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制式关闭-图注:视频中的手机制式并不支持联通3G网络

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具體政策內容可諮詢當地聯通營業廳或致電10010。

記者解敏7月3日報道:近日有媒體報道,有用戶發現自己的手機大不了電話,也沒有信號了。客服稱聯通關閉了2G、3G信號,該用戶的「老年機」不能使用了,必須更換新手機。

第二、開展金融分期購、手機直降等優惠購/換機活動,最大程度降低2G用戶更換手機的門檻,聯通2G用戶可選擇WCDMA終端與資費套餐。

中國聯通同時表示,當前,通信網絡已成為國家發展的基礎性產業。4G移動通信網絡已經全面普及,5G網絡也已進入試商用階段。2G網絡退出服務是大勢所趨,不少運營商已經關閉了2G網絡。為了讓用戶享受到網絡升級換代帶來的消費紅利,享受更好的上網與通話體驗,中國聯通將從以下兩方面協助2G用戶向3G、4G網絡升級:

今日中國聯通回應報道稱:該報道視頻中顯示「客戶使用3G手機仍無法通話使用」的情況,是由於用戶所用手機制式不支持聯通3G制式導致的,而非所謂的「關停」2G或3G網絡。為確保正常使用聯通3G網絡,用戶須注意使用支持中國聯通3G制式(WCDMA)的手機終端,並將SIM卡安裝在正確的卡槽中。

第一、開展體驗流量免費贈活動,打消2G用戶對於流量使用的顧慮,讓用戶安心使用3G、4G網絡。

圖注:視頻中的手機制式並不支持聯通3G網絡

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